Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de services de psychopraticien proposées par Nathalie Total, profession libérale hors cadre réglementé, immatriculée sous le SIRET 81037462900022, dont le cabinet est situé 7bis rue Lamartine à Tours 37000. Elles s’appliquent à toutes les prestations indiquées ci-après.
Nature des prestations
Les prestations proposées incluent :
Consultations individuelles de psychothérapie et de Pédagogie perceptive® pour les adultes et les jeunes à partir de 16 ans.
Consultations de couple de psychothérapie.
Ateliers de groupe de méditation et d’introspection sensorielle.
Ces prestations visent à accompagner le client dans son développement personnel ou à surmonter des difficultés personnelles. Elles ne relèvent pas d’un acte médical et ne se substituent pas à un suivi médical ou psychiatrique.
Modalités de prise et d’annulation du rendez-vous
Les rendez-vous sont pris directement avec le psychopraticien par téléphone au 0612214093. Ils sont ensuite pris d’une séance sur l’autre.
En cas d’annulation d’un rendez-vous, le client en informera le praticien au minimum 48h à l’avance et 72h si le rendez-vous est un lundi. A défaut, la séance sera due intégralement.
Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs des prestations sont les suivants :
Consultation individuelle : 60€ / 50€ pour les jeunes et pour les étudiants.
Consultation de couple : 90€
Atelier de groupe : 20€ par personne
En tant que micro-entreprise, Nathalie Total bénéficie du régime de la franchise en base de TVA, conformément à l’article 293 B du Code général des impôts (TVA non applicable).
Modalités de paiement :
Le paiement des séances se fait à la fin de chaque séance, par chèque à l’ordre de Nathalie Total, par virement bancaire ou en espèces.
Durée et déroulement des séances
Une séance individuelle dure entre 1h et 1h15
Une séance de couple dure 1h15
Un atelier dure 1h30
Les séances ont lieu en présentiel au cabinet situé 7bis rue Lamartine à Tours. Si le client ne peut pas se rendre au cabinet, la séance peut se faire en visio ou par téléphone.
Les ateliers ont lieu en présentiel au cabinet situé 7 bis rue Lamartine à Tours.
Obligations du psychopraticien
Respecter les principes éthiques et déontologiques de la profession.
Fournir une prestation de qualité, dans le respect des besoins et objectifs du client.
Informer le client si son accompagnement ne relève pas des compétences du psychopraticien ou s’il nécessite un suivi médical.
Obligations du client
Respecter les modalités convenues de prise et d’annulation d’un rendez-vous.
Régler les honoraires selon les modalités convenues.
Responsabilité
Le psychopraticien n’est tenu qu’à une obligation de moyens et non de résultat.
Le psychopraticien décline toute responsabilité en cas de non-respect des recommandations ou si le client interrompt son accompagnement de manière prématurée.
Confidentialité
Le psychopraticien s’engage à respecter la confidentialité des échanges, conformément à la charte de déontologie de l’EATA (Association Européenne d’Analyse Transactionnelle), respectant les principes du secret professionnel, de bienveillance, de non jugement et de non exploitation relationnelle. Aucune donnée personnelle ne sera transmise à des tiers sans le consentement préalable du client, sauf obligation légale.
Médiation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, un dispositif de médiation de la consommation est proposé. L’entité de médiation retenue est :
MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT/MED CONSO DEV.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site https://www.medconsodev.eu ou par voie postale en écrivant à :
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE
Contact
Pour toute question, le psychopraticien peut être contacté :
Par téléphone au 0612214093
Par e-mail : psychotherapie@nathalietotal.com